Themen-Bereiche
Präsentationen. Oft sind Vorträge und Präsentationen im besten Fall langweilig, im schlimmsten Fall wirr und unverständlich. Zuhörergerechtes Formulieren bereitet das zu Kommunizierende für mündliche Sprache auf und erleichtert so das Verständnis.
Argumentation. Die Mehrzahl von Kommunikationssituationen zielt nicht nur darauf ab zu informieren, sondern zu überzeugen. Damit wird der richtige Aufbau eines Vortrags oder Gesprächs von zentraler Bedeutung. Die richtige Struktur in der Argumentation entscheidet über Erfolg oder Niederlage.
Unternehmenskommunikation. Bei öffentlichen Auftritten von Managern zählt jedes Wort. Das Gesagte muss im Einklang mit dem Unternehmen und dessen Kommunikationsstrategien stehen. Dafür ist eine gezielte und gründiche Vorbereitung maßgebend.
Gesprächsführung. Besprechungen und andere Gespräche sind feste Bestandteile des Berufsalltags. Dennoch führen Gespräche oft nicht zu einem Ergebnis, weil ihnen die Struktur fehlt. Eine solide Gesprächsführung stellt zielführende und effiziente Gespräche sicher.
Klar ausdrücken. Sich klar auszudrücken, ist eigentlich einfach, stellt aber für viele Menschen ein Problem dar. Sie werden oft missverstanden und kommen nicht auf den Punkt. Gerade aber der gedankliche Aufbau entscheidet über die Kraft einer Aussage.
Kundenkontakt. Bei zunehmender Konkurrenz gewinnt der direkte Kontakt zum Kunden zunehmend an Bedeutung. Dabei stellen Kundengespräche, sowohl persönlich als auch telefonisch, besondere Anforderungen an jeden Mitarbeiter.
Small Talk. Ob auf einer Konferenz, einer Messe oder im Aufzug: Small Talk bietet sich in vielen Situationen an und kann bei den richtigen Personen Auftakt zu weiteren interessanten Gesprächen sein, sei es privat oder beruflich.
Stimmtraining. Wer viel spricht, muss mit seiner Stimme richtig umgehen können. Durch richtiges Training kann ein voller, tragender Stimmklang erzielt werden.
Dialektfreiheit. Eine leichte dialektale Färbung ist schön und ein Stück Heimat. Ansonsten ist die Deutsche Hochlautung im Geschäftsleben jedoch ein Muss.
Mediensprechen. Egal ob ein kurzes Statement oder ein ausführliches Interview. Mediale Auftritte erreichen ein breites Publikum. Umso verheerender aber die Wirkung, wenn etwas schief geht. Ein natürliches Auftreten vor Mikrofonen und Kameras will gelernt sein.
Fremdsprachen. Besonders bei mündlicher Kommunikation fühlen sich viele unsicher in einer Fremdsprache, sei es in der Formulierung oder bei der Aussprache. Für Englisch, Französisch oder Deutsch als Fremdsprache biete ich Coachings in diesen Bereichen an.
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